正收拾着行李呢,吳宣儀就聽到了孟美美的房間傳來的聲音,只聽見啊的一聲。
吳宣儀趕緊衝到了隔壁孟美的房間“怎麼啦美美?發生什麼事情了?”
只見孟美站在牆壁,手指着牀上“蟑。。。。蟑。。。。蟑螂。”
吳宣儀也是從小就怕蟲子“我我去給酒店前臺打電話,讓他們來處理一下,這酒店怎麼連蟑螂都有?看來酒店的衛生的確不是很好。”
“好,那你趕緊去打電話。”
吳宣儀小心翼翼的來到了牀邊的電話機旁,打起來電話趕緊給前臺打電話,眼睛還不忘了,看那隻小強。
響了好幾聲正當吳宣儀,剛剛掛斷的時候,前臺的人員太懶散的,把電話接通了。但是態度不是很好。
“喂,什麼事兒?”
“哦,是酒店前臺嗎?我剛剛辦理入住,正收拾行李的時候,就在你們房間發現了一隻很大的蟑螂,你們能過來處理一下?”
“你直接給他弄死就可以了,我們現在這邊沒有人可以過去,而且前臺有人辦理入住人手不太夠,您自己處理一下吧。”
吳宣儀到了之後感覺心裏很生氣,讓他們前臺來處理一下東西就這麼費勁嗎?
“不是我們在你們前臺辦理了入住,就是你們前臺的租客,爲什麼我們發現了問題你們不能幫我處理呢?如果我們自己敢處理的話,我還給你打電話幹什麼,我現在立刻要求你馬上過來幫我處理一下,不然我就要投訴你。”
可是吳宣儀剛說完這句話的時候,對方就把電話給掛斷了。
吳宣儀被氣的不行,也重重的把電話摔在了桌子。
“他們這酒店是什麼態度啊?我讓他們來處理一下問題,他們讓我自己去處理,真的是讓人挺無語的,條件差也就算了,那出現了問題爲什麼不來幫我們解決呢?走我們去前臺找他理論去。”
孟美已經被嚇得不行了,靠在牆邊說不說話了“嗯,好,那我把箱子先關一下。”
孟美離這很遠,把箱子扣上了之後,便嗖的一下跟着吳宣儀一起下樓去找前臺的。
吳宣儀氣沖沖的拉着孟美來到了前臺,現在他的工作人員正在給其他的客戶辦理入住,有一兩個人。
根本就沒有顧及旁邊有沒有人,我想你來到前臺,直接跟前臺的人理論。
“剛剛不知道是你們誰接的電話,但是我這邊有問題,你們沒有及時給我處理,你現在必須給我個說法。”
天台也不是一個年輕的女孩,是一個上長大概有四五十歲的一箇中年女士。
“你這麼大人了,一隻蟑螂也怕,說了誰家沒有一個小強,那看到了之後就用手給他弄死就完事了唄,你們這城裏的人真的是有一些矯情,再說了,在我們這邊這麼潮溼沒有蟑螂纔怪,你不知道嗎?這蟑螂在潮溼的環境當中最容易繁殖。”
“我現在不是在跟你說蟑螂繁殖的事情,你讓我用手去把蟑螂弄死,你知不知道一隻蟑螂要攜帶多少病菌,如果我得了什麼病你們是不是還要推薦任何的責任,所以我不管,現在你們必須上我的房間,把我這個只蟑螂給我弄死。”
吳宣儀也真的是被氣到了,要不是實在是太爭氣了,他真的是懶得跟他們理論,本來在電話裏都已經生一肚子氣了,來到前臺他竟然還不說軟話,還這樣說話,吳宣儀更是切身加氣,說什麼今天這件事情也不能這樣,這麼輕易的解決。
“那你說讓我現在怎麼辦?你沒看到我在忙嗎?我都說了我沒有時間去給你弄,我們酒店的人也都出去了。你讓我怎麼辦?”
“你是做服務行業的,你問我怎麼辦?”
“反正我現在沒有時間,你要麼等他自己爬走,要麼你就等我一會兒,等我忙完了之後我就給你處理,怎麼就聽不懂人話嗎?”
吳宣儀火冒三丈“那你們現在是什麼態度?我現在叫你們就處理你們就是處理不了唄,那我直接打一二三一五去投訴了。”
說完,吳宣儀就拿出了自己的手機,撥打了電話,那一看他動真格的了,趕緊上去一把去,把吳宣儀的手機搶了下來。
“我都說了我一會就給你處理,你還打什麼電話呀,投什麼訴啊?我又沒說不給你處理,你爲什麼要投訴我?”
“我奉勸你現在趕緊把我電話給我拿回來,不然我家我朋友馬上都報警。”
見識了吳宣儀的厲害,前臺的中年女士趕緊把手機還給了他,態度也馬上一百八十度大轉彎。
“女士,剛剛