是我的態度不好，你看還能不能給我一次機會，我馬上就去給你處理。人帶來不好的住宿體驗是我不對我態度不好，我馬上去給你處理。消消氣兒好不好？”

“現在知道害怕了，剛剛誰那麼理直氣壯的跟我說，就差跟我吼了，你這是一個做服務行業的態度嗎？每個人做事情找一份工作都不容易，但是你一定要知道你自己是做什麼的，我要是沒猜錯的話，你剛剛的架勢就把你自己當成了老闆娘一樣，這店是你開的吧？”

前臺中年女士嘻皮笑臉的和吳宣儀說着“我哪有那本事啊！我就是一打工的，你真要是把我投訴了，我真就完了，我家裏上有老下有小，我老公身體又不好，一家子人，全靠我養活呢！工作要沒了，我也就真的的喝西北風去了。”

“那你知道工作這麼來之不易，那你爲什麼還不珍惜？你站在這個位置就證明了你是這個酒店的門面，你剛剛那麼跟我說話，我就算還是給你面子的了，如果要真的不顧及你這份工作的話，我早就把這電話撥通過去了，我根本就不會在前臺跟你這樣理論，希望你以後能注意到這點。”

剛剛一直站在旁邊看熱鬧的前臺，辦理入住的女住客，趕緊說了話。

“就是這小姑娘也夠好說話的了，我也算是的哈，如果要是聽到你們在這爭執，我早就退房了，不打算在這兒跟你們耗着了，你們這酒店的環境真的是很差，要不是我在別處訂不到酒店了，我肯定不會選擇你們這裏。”